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Mitos y Verdades sobre la Comunicación Asertiva: Descubre cómo Mejorar tus Relaciones
- Marisol Edelai
- 29 oct 2024
- 5 Min. de lectura
Actualizado: 1 nov 2024
Introducción
La comunicación asertiva es un tema que se ha vuelto muy popular, pero ¿realmente sabemos qué significa? Muchas veces se malinterpreta, y se cree que ser asertivo es simplemente decir lo que pensamos sin filtros. En este artículo, vamos a desmentir algunos de los mitos más comunes —¡incluso algunos que quizás nunca habías escuchado!— y te revelaremos la verdadera esencia de la comunicación asertiva. Además, aprenderás cómo aplicarla en tu día a día, ya sea en casa o en el trabajo, para mejorar tus relaciones y bienestar.
Mitos Comunes y otros no tanto sobre la Comunicación Asertiva
Mito: La Asertividad es Hablar Sin Emociones.
Verdad: Ser asertivo no significa esconder tus emociones. Se trata de expresarlas de manera clara y respetuosa. Es un equilibrio entre ser honesto y no dejar que las emociones nos dominen. Como decía Carl Rogers: "La comunicación auténtica no es evitar las emociones, sino expresarlas con respeto."
Mito: Las Personas Asertivas Nunca se Enfadan.
Verdad: Las personas asertivas también sienten enojo, pero lo comunican de manera calmada. Ser asertivo implica reconocer y comunicar tus emociones sin caer en la agresión.
Mito: Ser Asertivo Solo Funciona en Conversaciones Cara a Cara.
Verdad: La asertividad es efectiva en cualquier medio de comunicación, ya sea un mensaje de texto, un correo electrónico o una conversación telefónica. La clave es elegir las palabras adecuadas y mantener un tono claro y respetuoso.
Mito: La Asertividad Significa Tratar de que Todos Estén Felices.
Verdad: La comunicación asertiva no se centra en complacer a todos. Se basa en expresar tus necesidades y establecer límites claros, incluso si eso significa que no todos estarán de acuerdo.
Mito: La Asertividad Arregla Todas las Relaciones.
Verdad: La comunicación asertiva mejora las relaciones, pero no siempre las “arregla”. No todas las personas están abiertas al diálogo sincero, pero ser asertivo te ayuda a establecer límites saludables.
Verdades sobre la Comunicación Asertiva
Empatía y Escucha Activa son Claves.
Ser asertivo no es solo hablar; también implica escuchar de manera activa, comprender al otro y validar sus sentimientos. La empatía es esencial para que la comunicación fluya.
Puedes Aprender a Ser Asertivo.
La asertividad no es un don con el que naces, ¡se aprende! Puedes entrenarte en técnicas como la "comunicación no violenta" para expresarte de manera clara y respetuosa.
Mejora la Autoestima y el Respeto Propio.
La comunicación asertiva fortalece tu autoestima. Al expresar tus pensamientos y sentimientos de forma honesta, te valoras a ti mismo y estableces relaciones más saludables.
Técnicas y Estrategias para la Comunicación Asertiva
Comunicación No Violenta (CNV): Usa frases del tipo "Cuando sucede X, me siento Y porque necesito Z." Así, puedes expresar lo que sientes sin atacar al otro.
Uso de “Yo” en Lugar de “Tú”: En lugar de decir “Tú siempre haces esto mal”, intenta decir “Me siento frustrado cuando ocurre esto porque me afecta de tal manera.”
Escucha Activa: Escucha a la otra persona sin interrumpir. Haz preguntas para demostrar interés y reformula lo que te han dicho para asegurarte de que has entendido correctamente.
Casos Práctico Profesional: Asertividad en el Trabajo
Imagina a Ana, una gerente de un equipo de ventas. Ella solía evitar expresar su desacuerdo en reuniones importantes por miedo a generar conflictos. Sin embargo, después de formarse en comunicación asertiva, comenzó a expresar sus ideas con claridad y respeto, lo que mejoró no solo la comunicación interna del equipo, sino también la productividad general. Ana aprendió a decir: "Entiendo tu punto, pero mi perspectiva es esta, y me gustaría discutir cómo podemos integrar ambas ideas."
Caso Práctico Personal: Asertividad en Casa
Pedro suele dejar su ropa tirada en el suelo cuando llega a casa, lo que molesta a su pareja, Clara, que prefiere tener la casa ordenada. Antes, Clara solía callar su frustración o soltar comentarios pasivo-agresivos. Tras practicar la comunicación asertiva, Clara le dijo: "Cuando dejas la ropa en el suelo, me siento abrumada porque valoro un espacio limpio. Me ayudaría mucho si pudieras colocarla en el cesto cuando llegues." La respuesta de Pedro fue positiva, ya que comprendió el impacto de sus acciones y estuvo más dispuesto a colaborar.
Pregunta para ti: ¿Alguna vez te has sentido frustrado por algo y no has sabido cómo expresarlo? La comunicación asertiva podría ser la solución que estás buscando.
Actividad Práctica: Comunicación Asertiva en Situaciones Cotidianas
Situación Diaria: María se siente incómoda porque su compañero de trabajo a menudo se atribuye méritos que deberían ser compartidos.
Cómo Aplicar la Comunicación Asertiva: En lugar de ignorar la situación o confrontarlo agresivamente, María decide hablar con él en privado y decirle: "Cuando mencionas los logros del proyecto sin reconocer mi participación, me siento ignorada. Me gustaría que, en el futuro, pudiéramos dar crédito juntos cuando se hable del proyecto."
Desafío: Durante la próxima semana, intenta aplicar la comunicación asertiva en al menos una situación que te genere incomodidad, ya sea en el trabajo o en casa. Anota cómo cambia la situación y cómo te sientes al respecto.
Cuestionario para ti ¡Autoevalúate!
Responde a cada pregunta con un "Sí" o "No" para evaluar tus habilidades de comunicación asertiva. Intenta ser lo más honesto posible para que los resultados sean precisos.
¿Te cuesta decir “no” cuando prefieres no hacer algo?
¿Cómo reaccionas cuando te sientes criticado?
¿Puedes expresar tus emociones sin culpar a los demás?
¿Prefieres evitar los conflictos antes que hablar honestamente?
¿Te sientes satisfecho después de expresar tus opiniones de forma clara?
Resultado:
Mayoría de respuestas positivas: ¡Estás en buen camino hacia una comunicación más asertiva!
Mayoría de respuestas negativas: Considera aplicar algunas de las estrategias mencionadas en este artículo para mejorar.
Recursos que te pueden ayudar:
Libro:
"El poder de la comunicación asertiva” de Marisol Edelai
Infografía:
https://www.aprendeavanzaevoluciona.com/post/mitos-y-verdades-sobre-comunicaci%C3%B3n-efectiva
Actividad Práctica:
Lleva un diario emocional donde registres tus experiencias con la comunicación asertiva y reflexiones sobre cómo podrías mejorar en cada situación.
Conclusión
La comunicación asertiva es una herramienta valiosa para cualquier persona que quiera mejorar sus relaciones, tanto en el ámbito personal como profesional. No se trata solo de hablar, sino de escuchar, entender y expresarse con claridad. Implementar estas habilidades puede ayudarte a ganar confianza en ti mismo y a fortalecer la calidad de tus relaciones. Recuerda que todos podemos aprender a ser asertivos con un poco de práctica.
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